我們的專業服務確保客戶可以依靠維嘉為他們的要求提供完整的包建方案:從最初的需求分析、諮詢、系統和解決方案設計、實施、項目管理,到培訓和技術採用都包含在內。
現場評估和調查
作為提案流程的一部分,我們會進行高級別的現場評估。一旦我們繼續進行該項目,我們將進行更詳細的調查。
為了執行這項調查,我們的調查員將與客戶一起到現場。利用諮詢簡報、檢查表和技術評估工具,測量員將逐步完成解決方案要求,並確定可能與解決方案提案和部署相關任何面向的訊息。
然後,我們的技術專案經理會整理和使用調查及評估後的訊息,以確保我們的建議方案完全取決於客戶的網絡和基礎建設。
系統設計
我們的系統設計團隊確保最高標準的設計品質。我們的團隊將利用諮詢會議,現場評估和調查來整理訊息。我們的設計人員將與客戶經理和專案團隊合作,為短期、中期和長期的需求設計並降低成本。
我們的解決方案文件隨版本控制一起發布,使各方能夠追蹤解決方案開發並與最終提案一致。我們的系統設計服務既可作為我們解決方案交付的整合流程,也可作為以下方面的諮詢服務:
- 影音系統的客製化設計
- 評估第三方解決方案設計
- 技術審查和評估會議
- 第三方解決方案驗證
- 創建「招標邀請函」(ITT)
- 製作概念解決方案繪圖
- 生成竣工的系統原理圖、電纜行程表、立體圖和機架佈局
專案管理
我們所有的專案經理都是經過認證的技術專家,為客戶提供行業最佳的專案管理專業知識。我們確保專案的成果和里程碑是識別通訊的渠道和資源。
我們會對風險進行全面評估,並製定緊急方案。專職專案經理將協調供應鏈和物流,控制預算並隨時向客戶通報任何變更。被指派的專案經理可以確保專案中的工程品質,培訓用戶並為團隊生成交接文件。
作為我們的客戶,您可以放心:
- 專案經理為整個專案的單一聯繫人
- 完整的採購管理
- 完整的交付管理
- 個案性的負責任
訓練
技術投資回報率低的最常見因素是該解決方案的目標用戶缺乏「使用」。
維嘉認為應用程序培訓是交付任何解決方案的基礎。考慮到這點,我們的用戶應用程序培訓計劃隨負責每個重要的方案部門提供。因此,確保客戶在解決方案中獲得最廣泛的使用和參與,從而獲得最佳的投資回報。