Vegaラウンドテーブルのエピソード2「Workplace, Interrupted」の前編と後編では、各分野の専門家が、職場における新たなデジタルの機会をどのように評価し、進化する労働行動を理解する上でデータ分析がいかに重要な成功要因であるかを検証した。また、ワークプレイステクノロジーがどのようにワーカーを活性化させ、活力を与えるべきか、そしてどのように生産性を高め、パフォーマンスを向上させるのかという疑問も投げかけられました。また、ワークプレイステクノロジーはスクリーンだけでなく、人々や彼らの仕事にも関わるものであるべきだという点で、異なる視点から様々な洞察を共有し、意見が一致した。
「しかし、経営幹部がテクノロジーの方向性に感情的になっているにもかかわらず、従業員がそれがどのように、あるいはなぜ自分たちのためになるのかに関与していない場合はどうなるのでしょうか」と、リチャード・クレイドンは尋ねた。ニコラスが共有した実際のケース・シナリオは、利用可能なテクノロジーの最適な活用方法について従業員を十分に関与させることが、社内（および社外）の顧客満足度の向上につながるという相関関係を示している。「COVID環境と重ね合わせながら、より多くの仕事をこなさなければならないという認識からストレスを感じるケースもあるでしょう。しかし、エンゲージメントがうまく機能すれば、やる気とスキルの高い従業員が増えることになります」。
チームは、従来のAV "インルーム "ハードウェアが完全になくなるわけではないが、今後5年間のトレンドはソフトウェア定義のオーディオビジュアル・ソリューションになるだろうという点で意見が一致した。
クラウド・ストレージは、従来「セキュリ ティ」は高いものの、オンライン・ワーキングやデジタ ル・ミーティングをサポートする適応性のある多機能スペー スの要件を満たさない個々のハードウェアよりも、進むべき道 であると期待されている。ニコラス氏は、WFHがより一般的になって以来、彼の企業不動産チームは「バーチャルコンシェルジュ」としてサポートや問題解決を行うスキルを身につけたが、これは関係する従業員にとって挑戦であると同時にチャンスでもあると語った。
新しいテクノロジーは新しい行動をもたらすのか、それともその逆なのか？
中小企業のコンセンサスは、データが進化する労働行動を理解する鍵であり、適切なテクノロジーと熱心な従業員が成功の鍵となる新しい働き方を推進し、サポートし続けるということであった。