Vega 원탁회의에서 가져온 두 번째 세그먼트의 1부, Workplace Interrupted에서 진행자 Heather Li는 새로운 기술의 도입이 직원의 근무 습관을 긍정적으로 자극하고 변화시켜야 하는지, 아니면 부정적으로 변화시켜야 하는지에 대해 주제 전문가들에게 질문했습니다.
직장 기술이 '미래의 기술'로 이동하고 있다는 것을 인식한 폴 컬럼은 기술이 (최선의 의도로) 너무 지나쳐서 사람들이 일하는 방식에 역효과를 낼 수 있는 '블랙 미러' 시나리오에 대한 우려를 제기했습니다. Vega와 같은 시스템 통합자는 고객을 위해 개발된 기술 솔루션이 관련성이 있어야 하며 직원을 '노예화'하는 대신 지원하는 균형을 맞춰야 합니다.
"기술은 확실히 가능하게 하는 것이어야 합니다." Nicholas Lesek은 기업을 위한 새로운 디지털 기회를 평가할 때 두 가지 질문을 던졌습니다. 사용자에게 편의성과 경험을 제공할까요? 운영 비용에 긍정적인 영향을 미칠까요? 비즈니스 모델이 두 가지 사항을 모두 충족하지 못하면 진행되지 않습니다. 그러나 내부 고객이 원하는 것이 무엇인지 잘 모른다면 문제가 발생합니다. Tom Herron은 모든 솔루션을 즉시 사용할 수 없더라도 검증을 위한 실시간 데이터를 수집하는 것이 핵심 성공 요인이라고 제안했습니다.
다음 주 2부를 기대하세요. Richard Claydon이 직장 기술이 근로자를 활성화하고 활력을 불어넣는 방법에 대한 생각을 공유합니다. 생산성을 높이고 성과를 개선하는 데 어떻게 도움이 될까요?