기술 투자의 최대 수익을 보장하기 위해 전체 유지 관리 서비스 지원을 제공합니다. 유연한 접근 방식을 통해 각 비즈니스 요구 사항에 맞게 패키지를 맞춤 설정할 수 있습니다. 맞춤형 계약, 티켓 옵션 또는 임시 콜아웃 준비를 제공합니다. 전담 지원 엔지니어는 업계에서 가장 높은 수준의 인증 및 자격을 보유하고 있으며 필요할 경우 현장 수리를 위해 대기합니다.
예방 유지 보수
Vega에서는 지원에 대한 적극적이고 예방적인 접근 방식이 근본적이라고 믿습니다. 포괄적인 예방 유지 관리 프로그램을 제공할 수 있습니다. 일정은 각 사이트에서 작업 영역을 사용할 수 있도록 충분한 기회를 제공하기 위해 고객과 미리 계획됩니다. 다음은 사이트 방문 중에 수행되는 일반적이지만 확정적이지 않은 예방 유지 관리 워크플로에 대한 자세한 내용입니다.
모든 경우에 결과는 일반적으로 다음 영업일에 자산 등록부/재고 관리 포털에 업데이트되어 재산에 대한 효과적인 즉석 점검 관리가 보장됩니다.
- 장비 감사
- 종합 시스템 상태 점검
- 시스템 로그 확인
- 모든 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하세요
- 오디오 레벨과 설정이 최적화되었는지 확인하세요
- 프로젝터 램프 수명 확인
- 필터, 환기 덕트 및 표면을 청소하세요
- 비디오 헬프 데스크에 대한 테스트 전화
글로벌 헬프데스크
당사와 기술 지원 계약을 맺으셨고 지원이 필요하신 경우, 전화로 문의하시거나 이메일을 보내시거나, 당사 고객 서비스 포털 링크에서 티켓을 등록해 주세요.
지원 계약이 없으시지만 자세한 정보를 원하시면 아래 버튼을 통해 문의해 주세요.