维护与技术支持

Vega 提供全面的维护服务支持,以确保客户的技术投资获得最大回报。我们灵活、有弹性的方法意味着我们可以为每个需求定制化。我们提供定制合同、保修单系统选项、或特别的呼叫安排。我们的专业支持工程师拥有业内最高级别的认证资格,并可在需要时进行现场维修。

预防性维护

在维佳全球,我们相信,积极主动和预防性的支持至关重要。我们可以提供全面的预防性维护计划——我们会提前与客户一起计划进度表,以便有充足时间确保工作区域可用。以下详细介绍了现场考察期间执行的典型预防性维护工作流程。

在所有情况下,结果通常都会在工作日隔天更新到资产登记/库存管理门户,以确保对资产进行有效的抽查管理。

  • 设备审核
  • 全面系统健康检查
  • 检查系统日志
  • ·检查所有电缆是否连接牢固
  • 检查音频级别和设置是否优化
  • 检查投影仪灯泡寿命
  • 清洁过滤器、通风管道和表面
  • 视频服务台的测试呼叫
全年无休的全球服务台

如果您与我们签订了技术支持合同并需要帮助,请致电、发送电子邮件或在维佳全球官网上的客户服务门户链接区发送问题故障单给我们

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