隨著技術不斷發展以，支持在家工作的無縫體驗，Heather 問道：「專家組是否認為傳統版本的『Office』會完全消失？」
「『辦公室』這個概念有點情緒化，會讓人聯想到一排排桌子的景象，人們點擊離開並盯著螢幕。我認為這肯定會改變。但是，總會有一個地方讓人們聚在一起。」Tom說。戴上設計師和客戶想法的『帽子』後，Nicholas 和 Tom 同意始終需要工作空間，但據估計，我們今天所知的 50% 的公司房地產將在未來 5 年內消失或重新利用年。對此，Paul 建議將大部分工作空間交給協作空間。Nicholas 表示：「你需要一個合作和連接的的地方建立協作和聯繫的場所，以創造交流思想的機會」，Tom 同意 Nicholas 補充說，最好的工作場所，提供前瞻性的思維技術，空間和員工文化將説明大公司吸引新一代使用者在『搶人大賽』（arms race）的人才吸引力和保留。
Richard 說：「我在與組織交談時聽到的一件事是，缺乏即時、面對面的互動，導致沒有人再互相學習」。「雖然最初在家工作會導致生產力提高，因為人們的工作時間更加集中，但我們現在看到，由於缺乏信任、福祉和社區，生產力正在下降。 未來的工作空間必須使員工能夠同時完成非正式的「淺層工作」（電子郵件、zoom會議、行政等工作），從而保持發動機的運轉，也能做更專注更集中的工作，而這正是員工最終要做的事情。」Richard 補充道。
「那麼我們如何讓人們回到辦公室？是不是像 AirBnB 和科技公司幾年前所做的那樣，將『豆袋椅』和『步行道』融入您的設計中那麼簡單？」保羅問道。
「這不僅僅是讓人們回來，而是為他們創造提供選擇的環境」，Nicholas 分享道。Tom 同意工作場所應該像健身房一樣使用不同的設備以獲得不同的結果。在工作場所，應提供不同類型的工具、設置或空間，以滿足不同員工的需求和要求，而這在家裡根本無法有效完成。
「那麼，什麼樣的技術會激勵員工重返辦公室」Paul 問道。Rechard 反駁說，他認為這與技術類型無關，而是與技術的使用和鼓勵良好行為有關。「我們都經歷過管理不善的 Zoom 會議，就像『拔牙』，他說，「這是關於創造正確的技術來支持員工，然後創造正確的行為以與技術保持一致。這將是成功的關鍵。」
員工現在正在經歷了一種混合型的工作方式，部分在家，部分來自重新調整用途的辦公環境，Heather 問 Paul，現在的技術類型是什麼，以及在這個新的工作『規範』中，支援員工的準備是什麼？
這個有趣的問題引發了很多討論，我們將在來自『 Workplace Interrupted 圓桌討論』的第 6 篇，也是最後一篇部落格中分享小組成員的想法。