我們提供全面的維護服務支援，以確保您的技術投資獲得最大回報。我們的靈活方法意味著我們可以根據每個業務需求量身訂做一個方案。我們提供客製化合約、票務選項或臨時呼叫安排。我們專門的支援工程師擁有業內最高級別的認證和資格，可在需要時提供現場維修。
預防性維護
在 Vega，我們相信積極主動和預防性的支持方法是根本。我們可以提供全面的預防性維護計劃。提前與客戶制定時間表，以便為每個站點提供充足的機會確保工作區域可用。以下詳細介紹了現場訪問期間採取的典型但非明確的預防性維護工作流程。
在所有情況下，結果通常會在下一個工作天更新到資產登記/庫存管理門戶，以確保對資產進行有效的抽查管理。
- 設備審計
- 全面的系統健康檢查
- 檢查系統日誌
- 檢查所有電纜是否牢固連接
- 檢查音訊等級和設定是否已最佳化
- 檢查投影機燈泡壽命
- 清潔過濾器、通風管道和表面
- 測試撥打視訊幫助台電話
全球幫助台
如果您與我們簽訂了技術支援合約並需要支援協助，請致電、發送電子郵件給我們或透過我們的客戶服務入口網站連結登記工單。
如果您沒有支持合約並希望獲得更多信息，請透過下面的按鈕聯繫。