保固服務

維嘉全球提供全面的維護服務支持,以確保客戶的投資回報率最大化。我們有彈性的方法意味著我們可以為每個需求客制化。我們提供客制化合約,報修單系統選項、或臨時呼叫人員安排。維嘉全球專業的支援工程師擁有業界最高級別的資格認證,並在需要時進行現場維修。

 

預防性維護

在維嘉全球,我們認為,積極主動和預防性的支援是最基本的做法。我們能夠提供全面的預防性維護計劃 我們會事先與客戶一起規劃時間表,以確保有充足時間確保工作區域可用。以下詳細介紹了現場考察期間進行的典型預防性維護工作流程:

在所有情況下,結果通常都會在工作日隔天更新到資產登記/庫存管理門戶,以確保對資產進行有效的抽查管理。

  • 設備審核
  • 綜合系統健康檢查
  • 檢查系統日程
  • 檢查所有電纜是否牢固連接
  • 檢查音和設置是否已優化
  • 檢查投影機燈泡壽命
  • 清潔過濾器、通風管和外表
  • 測試視訊服務台的通訊連接
全年無休全球服務台

如果您與我們簽訂技術支援合約並需要幫助,請致電、發送電子郵件或在維嘉全網站上的客戶服務區發送問題故障單給我們。

如果您沒有簽維護合約,並想了解更多資訊,請點擊下面按鍵與我們聯絡,我們將會派人協助您。