第二部分的第一部分取自Vega圓桌會議《職場中斷》,主持人 Heather Li 向我們的主題專家詢問,新技術的引入是否應該以積極還是消極的方式刺激和改變員工的工作習慣?
保羅·卡勒姆 (Paul Cullum) 認識到工作場所技術正在成為“未來技術”,並對“黑鏡”場景表示擔憂,其中技術(出於最好的意圖)發展過度,可能會對人們的工作方式產生反作用。像 Vega 這樣的系統整合商負責確保為客戶開發的技術解決方案具有相關性,並在支援員工而不是「奴役」員工之間取得平衡。
「科技絕對應該成為推動因素」。 Nicholas Lesek 在評估企業的新數位機會時提出了兩個問題;它是否為用戶創造了便利和體驗?它會對營運成本產生正面影響嗎?如果商業模式不能同時滿足這兩個條件,那麼它就無法繼續下去。然而,如果內部客戶並不真正知道他們想要什麼,就會出現挑戰。湯姆·赫倫 (Tom Herron) 建議,收集即時數據進行驗證是成功的關鍵因素,即使你手邊沒有所有的解決方案。
請繼續關注下週的第二部分,Richard Claydon 將分享他對工作場所技術應如何激活和激勵員工的看法。它將如何提高生產力和改善性能。