职场中断。第 5 集

随着技术不断快速发展,以支持无缝的在家办公体验,Heather 问道:“小组是否认为传统版本的‘Office’会彻底消失?”

“‘办公室’这个词有点情绪化,让人联想到一排排办公桌,人们不停地点击屏幕。我认为这肯定会改变。但是,人们总是需要一个聚会的地方。”汤姆说。尼古拉斯和汤姆都身兼设计师和客户,他们一致认为,人们总是需要一个工作空间,但他们估计,我们今天所知的 50% 公司房地产将在未来 5 年内消失或被重新利用。保罗进一步指出,大部分工作空间将用于协作空间。“你需要一个中心地带的协作和连接场所,创造交流想法的机会。”尼古拉斯同意这一观点,汤姆补充说,最好的工作场所,提供前瞻性的技术、空间和员工文化,将有助于大公司在人才吸引和留住的“军备竞赛”中吸引新一代用户。

“我在与组织交谈时听到的一件事是,缺乏实时面对面的互动导致人们不再相互学习”,理查德说。“虽然最初在家工作可以提高生产力,因为人们有更多的专注工作时间,但现在我们看到生产力下降,因为缺乏信任、福祉和社区。未来的工作空间必须让员工既能做非正式的“浅层工作”(电子邮件、Zoom 会议、管理等),以保持引擎运转,又能做更专注的工作,这最终是员工被雇用来做的事情”,理查德补充道。 

“那么我们如何才能让人们重返办公室呢?是不是就像几年前 AirBnB 和科技公司做的那样,在设计中加入豆袋和步行道就这么简单?”保罗问道。

Nicholas 表示:“这不仅仅是让人们回来,而是为他们创造一个有选择的环境。”Tom 同意工作场所应该像健身房一样,使用不同的设备来获得不同的效果。在工作场所,应该提供不同类型的工具、设置或空间来满足不同员工的需求和要求,而这在家里根本无法有效地实现。 

“那么,什么技术可以激励员工重返办公室?”保罗问道。理查德反驳说,他认为问题不在于技术类型,而在于技术的使用和鼓励良好行为。“我们都经历过管理不善的 Zoom 会议,就像‘拔牙’一样,”他说,“关键在于创造合适的技术来支持员工,然后创造与技术相符的正确行为。这将是成功的关键。”

现在员工的工作方式是混合型的,一部分在家办公,一部分在重新设计的办公环境中办公,希瑟问保罗,现在有哪些技术,有什么计划可以支持员工适应这种新的工作“常态”?

这个有趣的问题引起了大家的广泛争论,我们将在“职场中断”圆桌讨论的第 6 篇也是最后一篇博客中分享小组成员的想法。

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