マネージドサービス

当社は、コミュニケーションとコラボレーション技術がビジネスに不可欠なツールであることをよく理解しています。会議室やコラボレーションスイート、ビデオ会議室が正常に機能しないと、企業は時間や貴重なリソースを失うことになり、スタッフの生産性にも影響を及ぼします。

当社では、お客様の必要に応じて、高度な訓練を受けた認定技術スペシャリストによるマネージドサービスを提供します。当社で一から募集、採用して育成したAV/ITプロフェッショナルが、会議室のスケジュール調整、会議のセットアップ、重要な会議の開催、予防保守、故障修理に当たり、日常的にお客様に直接報告します。

これにより、技術部門の全体的な効率を向上させ、信頼性が高く安定したAVプラットフォームを維持できるようサポートします。お客様のテクノロジーへの投資を最大活用し、パフォーマンスと投資対効果を引き出せるよう保証します。

オンサイトサポート

迅速な技術サポートを必要としているVega Globalのお客様には、当社のAVスタッフの派遣(オンサイト)サービスが最適なソリューションです。経験豊富なプロフェッショナルチームを現場に配置することで、お客様に安心感をお届けすると同時に俊敏な対応が可能となるため、サービスの中断を最小限に抑えることができます。

リモートサポート

リモートサポートサービスチームは、お客様のオーディオやビデオ会議の環境を徹底的に監視・管理するため、トラブルがなく、効果的で一貫性のあるコミュニケーションを保証します。また、当社のバーチャルネットワークオペレーションセンター(VNOC)は、グローバル規模のお客様にフル対応することができます。

クラウドベースの暗号化ネットワークによる信頼性の高いサービスを駆使して、リスクのないビジネスクラスのビデオコミュニケーションを提供します。