毋庸置疑，大流行已經深刻地改變了我們作為一個社會的行為方式。在工作場所，我們如何在平衡個人安全和社會距離的同時，發起協作和知識共享方面出現了挑戰。
在 Vega Japan 維嘉日本，新建的虛擬製作工作室舉辦的這一首屈一指的線上活動中，我們與 IOT 物聯網和協作工具的行業領導者，討論了最近的「新常態」典範轉變，如何影響工作場所以及將繼續發展的趨勢。
在美國駐日本商業服務中心成員，和日本美國商會數字化轉型委員會成員的發言中，該會議對我們的經歷、技術如何幫助我們適應以及即將發生的事情進行了公開討論。
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FM Systems 戰略副總裁 Brian Haines：「這是一個非常好的問題，我們認為大多數組織最終會採用傳感器技術來幫助他們衡量工作場所的績效，但我們認為這只是混合的一部分。將會有很多不同的輸入設備。其中一些輸入將直接來自員工與數字設備互動，例如，會議室外的數位電子看板、電梯等。以及與移動設備互動，以作為前台訪客登記、或走進、或預訂可預訂空間。也許當你一天進入辦公室時會自動。再加上從 Wi-Fi 和標牌信息中獲取房間預訂系統的數據，我們認為所有這些信息都將與傳感器數據一起整合，從而使設備和房地產運營商能夠非常清晰地了解他們的空間利用狀況，並因此真正了解他們設施的性能。」
Bunch 企業首席執行官 Robert Bolen：「非同步視頻（Asynchronous）一詞是指預先錄製，您可以發布該視頻，然後每個人都可以在訂閱的基礎上獲取它。非同步視頻（Asynchronous）更好，因為它超越了時區。它還減輕了不得不以即時格式做事的壓力。Webex、Zoom會議或現場直播等內容，往往會使整個組織同時停止觀看直播，然後它會給 IT 網路和製作團隊帶來很大壓力，因為他們必須設置所有內容，並且一切都必須無瑕疵地。當您想要直播時，人們也必須有空。因此，如果你拿出你的電腦，你開始現場直播，但你的觀眾當時不可用，這是一個問題。非同步（Asynchronous）意味著您可以發布該影片，然後每個人都可以在訂閱的基礎上獲得該視頻，這意味著當新視頻發佈時，他們會收到通知，並且他們可以快速回復，以便我們能夠跨地理位置跨時區進行通信，然後與可能處於混合工作環境中的觀眾進行溝通，而這種環境並不全在同一地點。您可能正在進入計程車的後座、或上火車、或其他什麼，您可以等到你有空並查看影片，以便在我們的日常生活中工作，讓它更加靈活。」
Bunch 企業首席執行官Robert Bolen：「我認為您會聽到諸如人工智慧、或智能技術、和智能工具之類的東西。每天都會在工作中創造大量視頻，無論是非同步視頻（Asynchronous）、Zoom 會議、Webex 會議、教學視頻等。有這麼多您最終必須瀏覽所有內容，幾乎不可能觀看所有內容以找到您要查找的內容。因此，使用人工智慧、或機器學習來自動總結和篩選所有這些資訊，然後為您提供亮點、和您需要觀看的關鍵視頻點將在未來一兩年內成為最重要的內容。您已經開始看到很多公司將智能筆記工具放入他們的應用。我相信，我們在 Bunch 開發的基於此類 AI 技術的 Bonfire 等工具將幫助您更有效地使用視頻並在工作日中騰出更多時間。」
Geoff Abbott，總裁 - 快思聰 Crestron日本表示： 「不，我們沒有看到會議室數量減少。我們看到的是房間內的環境和技術發生了變化。例如，在過去，您可能擁有這些大型行政會議室，你會在建築物周圍有很多人。但是現在由於 Covid-19，你可以減少一個空間中的人數，你必須保持社交距離。所以，很多較小的、單獨的房間、或擁擠的空間（Huddle Space）變得非常流行。而且由於 Crestron 快思聰的技術，您可以放置專業設備，為您提供在這些小型環境中，可以獲得的最佳視訊會議或音訊會議質量。例如，Crestron快思聰會有會議電話，你已經很習慣了，就像以前的 Cisco 思科電話一樣。我們擁有桌面會議設備，然後您擁有將視頻和音頻整合的桌面設備，您可以將這些視訊和音訊放入這些房間內的顯示器中。」
實際上，幾週前我與 Microsoft 會面，他們說他們做了一項調查，估計大約有 100 萬間新房間，具有先進技術的潛力，例如他們的 Teams 設備。未來 4 年潛力同比增長 35%。所以假設空間呈指數增長，但它們正在發生相當大的變化。因此，例如，您的訓練教室（training rooms ）和行政房（Executive Rooms）可能會減少 35-40%，但您的較小會議室卻增加了這個數量。」
Geoff Abbott，總裁 - 快思聰 Crestron 日本表示：「從 Crestron 的角度來看，自從我們開始開發這些線路以來，我們過去 10 年的整個理念一直是統一通信（unified communications）；一切都應該通過網絡相互通信。此後，Crestron 一直在 IP 上進行視頻傳輸製作，現在隨著使用 Teams 和 Zoom 等軟件的會議室爆炸式增長，這將我們的平台帶到了另一個層次。因此，不僅可以在網絡上查看和管理我們的內容，您已經擁有 IP 視頻，現在我們擁有設備直接與 Teams 和 Zoom 以及您可能正在使用的其他平台整合。例如，我們的桌面手機可以播放視頻和音頻，實際上使用的是 微軟 Teams Microsoft Software軟體——它實際上是一個 Microsoft 微軟設備，只是使用我們的硬體。所以它完全由微軟管理和部署。
現在，我提到您還有桌面會議盒，每個人都非常熟悉，位於桌子中間的標準音訊會議盒，現在我們將音訊和視訊整合到這些盒中。如前所述，它們也在網絡上，它們由網路和所有視頻通過 IP 進行管理。所以你已經擁有的頻寬和你已經擁有的佈線，這些盒子幾乎可以立即部署。一旦有人出去並插入它，您的 IT 部門就可以繼續前進，並根據您的安全措施和您的需求對其進行配置。所以我們得到的是，對於所有這些小房間，你過去無法擁有技術，如果你擁有技術，就沒有辦法管理它。現在所有這些設備你只要坐在桌子上，插入它們並在整個網絡中部署它們。這些設備的成本可能是 300 美元的手機，或也許 1500 美元的桌面盒，因此每個人都可以負擔得起。甚至不在辦公室，但我們發現很多人在家裡都有這些。例如，我家裡有一台這樣的設備，並且一直在開會時使用它。」
Vega Global 維嘉全球數位工作場所解決方案總監 Heather Li： 「亞太地區的公司，特別是受到嚴格監管的銀行和保險業，自 COVID-19 以來加快了混合和靈活的工作政策，他們有名冊時間表，團隊 A 和 B 輪流在家上班。企業房地產團隊正在與工作場所戰略家合作，研究如何微調這些工作時程表，通過查看每個人的工作職能，瞭解它們如何有效和富有成效。
我們看到越來越多的行業轉向虛擬桌面界面、雲計算，作為其業務連續性計劃的一部分。首席資訊官 CIO 、和首席技術官 CTO 正計劃增加其基礎設施和存儲容量，並保護自己免受網路安全威脅，以支持靈活和混合工作的進一步增長。」
Vega Global 維嘉全球數位工作場所解決方案總監 Heather Li：「根據這些房地產機構最近的市場報告，2020 年下半年亞太地區開始出現復甦。中國大陸、台灣、和越南在 2020 年避免陷入衰退，而澳大利亞、日本、香港 AR 和新加坡的 GDP 在 7-9 月季度恢復增長。根據 CBRE（世邦魏理仕商用不動產服務） 2021 年 1 月的預測，亞太地區的表現優於其他地區，預計 2020 年全年 GDP 將同比收縮 1.2%，而全球則下降 3.9% . 2021 年的前景是積極的，CBRE（世邦魏理仕）預計亞太地區全年 GDP 同比增長 6.6%。然而，這在很大程度上取決於 COVID-19 感染的潛在死灰復燃以及在該地區開展疫苗接種計劃的速度。世邦魏理仕（CBRE）、仲量聯行（JLL房地產專業服務和投資）和戴德梁行（Cushman）都預計亞太地區將在 2021 年第二季度出現反彈，經濟活動將逐步但穩定地恢復到疫情前的水平。
預計租戶將在 2021 年第一季度對資本支出保持謹慎態度，隨著公司對複甦的信心增強，租賃活動可能會在下半年回升。由於國內和區域性公司的審批流程更快，遠端工作的採用率相對較低，擴張性需求很可能由國內和區域性公司主導。作為亞太地區首批辦公大樓需求恢復至疫情前水平的國家之一，中國大陸的租賃活動將在 2021 年獲得進一步動力。有限的新增供應將抑制東京和首爾的淨吸納量。澳洲、香港特別行政區、和新加坡的租賃勢頭仍將受到較小需求的主導，但預計淨吸納量將回到正值區域。
至於美國：美聯儲（Federal Reserve System）打算將聯邦基金利率維持在接近零的水平，直到通脹達到 2% 並實現充分就業：這兩種情況都不太可能在 2021 年發生。隨著經濟復甦才剛剛開始，亞洲太平洋央行將維持低利率並維持量化寬鬆。因此，對房地產的影響是，與其他對利率敏感的資產類別相比，長期的低利率時代將增強商業房地產投資的吸引力。資本化率將保持在較低水平，大多數市場的物流部門都將經歷進一步的收益壓縮。」
Jimmy Heil 專案經理 – Vega維嘉日本：「用於檢測和轉錄近乎完美的英語字幕的人工智能技術的改進已經廣泛應用。與此同時，人們正在努力實現對不同語言的自動翻譯。
一般來說，這些系統可以通過硬體解決方案在本地運行，或者與具有更高處理能力的雲服務通信。例如，Cisco Webex 最近開始推出其 Webex Assistant功能，該功能允許在其平台上本地即時翻譯自動生成的字幕。Google Meet 還具有良好的自動字幕功能，當與 Google Chrome 的自動翻譯功能結合使用時，可以提供一種廉價的解決方案。隨著操作這些功能的底層算法和基於雲的技術變得越來越容易獲得，其他視訊會議軟體很可能會效仿。
還有越來越多的智能可穿戴設備，例如 Google Pixel Buds，它們採用 Google Translate 技術運行，可以從一端收聽一種語言的揚聲器，並將翻譯後的音頻從另一端播放到您的耳朵中。類似的技術很可能會在其他硬件解決方案中變得更加可用，以用於企業整合專案。」