随着支持在家无缝工作体验的技术不断发展，Heather问道：“专家组是否认为传统的“办公室“将完全消失？”
”‘办公室’的概念有点情绪化，让人联想到一排排桌子，人们一边点击一边盯着屏幕。我想这肯定会改变。但是，总需要有一个地方让人们聚在一起。” Tom说。戴上设计师和客户想法的‘帽子’后，Nicholas和Tom一致认为，永远都需要一个工作空间，但据估计，今天所知道的50%的公司其房地产将在未来5年内消失或重新规划。Paul进一步指出，大部分工作空间将被分配给协作空间。Nicholas同意“你需要在一个枢纽中建立协作和联系的场所，创造交流想法的机会”，Tom补充说，最佳的工作场所，提供前瞻性的思维技术，空间和员工文化将帮助大公司在吸引和留住人才的“抢人大赛”中吸引新一代用户。
Richard说：“我在与组织交谈时听到的一件事是，缺乏实时、面对面的互动交流，导致没有人再相互学习了。”。“虽然最初在家工作会提高生产力，因为人们的工作时间更加集中，但我们现在看到，由于缺乏信任、福利和社区，生产力正在下降。未来的工作空间必须使员工能够同时做非正式的“浅层工作”（电子邮件、zoom 会议、行政管理等），从而保持引擎的运转，也能更专注更集中的工作，而这正是员工最终要做的事情。” Richard补充道。
“那么，我们如何让人们重返办公室呢？是否像AirBnB和科技公司几年前所做的那样，将 『豆包』（beanbags）和『步行道』 （walking track）融入到你的设计中那么简单？”Paul问。
Nicholas分享道：“这不仅仅是为了让人们回归，而是为他们创造提供选择的环境。”。Tom同意工作场所应该像健身房一样，配备不同的设备，以获得不同的效果。在工作场所，应提供不同类型的工具、设置或空间，以满足不同的员工需求和要求，而这在家里根本无法有效实现。
“那么，什么样的技术能激励员工重返办公室呢？”Paul问道。Rechard 反驳说，他认为这与技术类型无关，而是与技术的使用和鼓励良好行为有关。“我们都经历过管理不当的Zoom会议，就像‘拔牙’，”他说，“这是关于创造正确的技术来支持员工，然后创造正确的行为来配合技术。这将是成功的关键。”
员工现在正经历着一种混合型的工作方式，部分在家，部分是在重新设计的办公环境中，Heathe问Paul，现在的技术类型是什么，以及在这种新的工作“规范”中，将有什么样的技术可以支持员工。
这个有趣的问题引发了很多讨论，我们将在「被中断的工作场所」第六集，也是本系列的最后一集中分享小组成员的想法。